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IT Support Mitarbeiter/in (m/w/d)
IT Support Mitarbeiter/in (m/w/d)
- Karlsruhe
- Vollzeit
Deine künftige Aufgaben
- Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (JIRA)
- Telefonische Unterstützung bei Fragen zur Installation und Konfiguration unserer Client-Produkte
- Vertriebsunterstützung bei Auftragseingang und -abwicklung mit unserem CRM-System
- Pflege und Aktualisierung des intarsys Internet-Shops
- Erstellung und Pflege von Tutorials und unserer FAQ’s-Seiten
- Unterstützung der Consultants bei den Projektaktivitäten
Deine Kompetenzen
PFLICHT
- Du arbeitest gerne am Telefon, hast Freude im Umgang mit Kunden und verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit Kundenprobleme und -bedürfnisse zu analysieren
- Vertriebsunterstützung bei Auftragseingang und -abwicklung mit unserem CRM-System
- Fähigkeit zur Bereitstellung von schrittweiser technischer Unterstützung, sowohl in schriftlicher als auch mündlicher Form
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Produkte Word, Excel und Outlook
KÜR
- Praktische Erfahrung mit Windows/Linux/Mac OS-Umfeld
- Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und weitere technische Produkte
- Vertrautheit mit Desktop-Fernanwendungen und Help-Desk-Software
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Bewirb dich bei intarsys und fülle einfach und schnell das folgende Formular mit allen Pflichtfeldern (*) aus:
Wir freuen uns auf dich!
Deine Vorteile
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Bei flexibler Arbeitszeit kannst Du außerhalb der Kernarbeitszeit, Arbeitsbeginn und Arbeitsende selbst festlegen – solange die Arbeitsergebnisse erreicht werden.
Betriebliche Altersversorgung
Gemeinsam mit einem Versicherungspartner bieten wir nach der Probezeit eine individuelle Altersvorsorge an.
Homeoffice Option
Mit der Homeoffice Option hast Du die Möglichkeit, den ein oder anderen Tag in der Woche zu Hause zu arbeiten.
Zuschuss zum ÖPNV
Unser Standort in Karlsruhe liegt direkt an der neuen U-Bahnhaltestelle Ettlinger Tor. Mit unserem Zuschuss zum öffentlichen Personennahverkehr hast du eine wirtschaftliche und umweltschonende Möglichkeit ins Office zu kommen.
Persönliche Förderung und Weiterbildung
Zur regelmäßigen Weiterbildung gehören berufliche Maßnahmen wie Online-Lehrgänge oder Sprachunterricht, auch persönliche Wünsche können berücksichtigt werden.
Kita-Betreuungsunterstützung
Wir bieten einen Zuschuss für den Kindergartenbeitrag, der bei Dir lohnsteuer- und sozialversicherungsfrei ist.
