Krisen – Hemmschuh oder Katalysator für die Digitalisierung in NRW?
Die Corona-Pandemie hat uns drastisch vor Augen geführt, dass das Datenmanagement bei den Gesundheitsämtern für Krisen-Anforderungen nicht ausreicht. Auf die öffentliche Verwaltung mit ihrer ohnehin knappen Personaldecke kamen zusätzliche Aufgaben zu, die unter erschwerten Bedingungen – Home Office, Erkrankung von Mitarbeitenden, Kontaktbeschränkungen – bewältigt werden mussten. Ein Großteil der Kommunikation innerhalb der Verwaltung sowie extern mit Bürgern und Unternehmen hat sich binnen weniger Wochen in die Online-Welt verlagert. All dies generierte zusätzlichen Bedarf an IT-Leistungen. Inwieweit Verwaltungen und öffentliche IT-Dienstleister diese neue Nachfrage zeitnah befriedigen konnten und ob daraus neue Konzepte für die IT-Entwicklung hervorgegangen sind, soll auf dem diesjährigen Fachkongress e-nrw ausgelotet werden.
